Toegankelijkheid

Onze ruime lift (brancardlift 1,05 x 2,10, ook geschikt voor grotere rolstoelen en scootmobiels) maakt alle zalen in het filmtheater toegankelijk voor iedereen. De liftknoppen zijn in relief, verdiepingen worden omgeroepen en er is een leuning.

Focus is goed toegankelijk voor iedereen. We hebben een lift en er zijn aangepaste toiletten op zowel de begane grond als de eerste verdieping.
In al onze zalen zijn minimaal twee rolstoelplekken beschikbaar. We houden standaard drie plaatsen per zaal vrij voor rolstoelgebruikers en eventueel gezelschap, met uitzondering van Zaal 2. Daar bevinden de rolstoelplekken zich op de eerste rij (beneden in de zaal, dicht bij het scherm). In de andere zalen zijn de rolstoelplekken achterin de zaal.

Wil je gebruikmaken van een rolstoelplek? Laat het ons dan even weten via 088 – 1900 642 of mail naar info@focusarnhem.nl. Dit kan dagelijks tussen 10:00 en 20:00 uur, tot uiterlijk 24 uur voor aanvang van de voorstelling. Dan zorgen wij indien nodig dat de stoelen tijdig worden weggehaald en alles in orde is voor je komst.

Ben je er al? Meld je dan bij een van onze medewerkers, zodat we je meteen goed kunnen helpen en je ontspannen kunt genieten van de voorstelling.

Let op: als rolstoelplekken 24 uur voor aanvang van de voorstelling nog niet zijn gereserveerd, worden ze beschikbaar gesteld voor alle bezoekers.

Op zowel de begane grond als de eerste verdieping is een ruim, toegankelijk toilet aanwezig. Op de begane grond is de afmeting 1.65 x 2.25 m, op de 1e verdieping 170,x 2,20 m.

Als ondersteuning voor slechthorende filmbezoekers zijn al onze zalen voorzien van het Sennheiser MobileConnect systeem. Met dit systeem kunnen bezoekers via een smartphone en de Sennheiser MobileConnect app het geluid van een film weergeven op een hoofdtelefoon, oortjes of gehoorapparaat (indien de smartphone en het gehoorapparaat beide voorzien zijn van Bluetooth). Download voor je bezoek de app hier: Google Play Store of de Apple App Store, en denk eraan een koptelefoon of oortjes mee te nemen.

Klik hier voor een instructie

Officieel geregistreerde geleidehonden zijn uiteraard toegestaan in ons gehele pand, ook in de filmzalen, mits aangelijnd.

Gezelschapsdieren zijn alleen toegestaan in Focus Eten en Drinken (aangelijnd), niet in de filmzalen.

Wij vinden het belangrijk dat iedereen eenvoudig online een ticket kan kopen. Onze website is ontworpen met aandacht voor digitale toegankelijkheid, zodat mensen met verschillende beperkingen onze diensten probleemloos kunnen gebruiken. Denk hierbij aan een duidelijke navigatie, schermlezer-ondersteuning, en optimale functionaliteit op verschillende apparaten.

Ervaar je toch problemen bij het kopen van een ticket? Bekijk hier een uitgebreide uitleg of neem contact met ons via telefoon of e-mail (dagelijks van 10:00-20:00), we helpen je graag.